致患者的一封信

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尊敬的患者: 

欢迎您选择鹤岗市妇幼保健院为您提供医疗护理服务!您的选择,是对我们医疗护理水平的信任!我们向您表示衷心的感谢!

“患者至上,质量第一”是我们的服务宗旨,“优质服务,按价收费”是我们共同的心愿,为您提供优质、高效、低耗、便捷、安全的服务是我们应尽的责任。为树立医院形象,提升医院品位,规范服务行为,维护医院声誉,我院将深入持久地开展“无红包医院”建设专项活动,医院谢绝“红包”,医务人员不收受“红包”,弘扬职业精神,恪守职业道德。为此,我们将以一流的质量,一流的技术,一流的设备,一流的环境为您提供满意的服务。

我们提供的服务您已经按国家标准付费了,因此,你大可不必担心,更无须为医务人员请客送礼,甚至送“红包”。如果您充分尊重自己、尊重医务人员的人格,就请勿以任何形式向他们赠送“红包”或物品。

如果您在我院就诊期间遇到医务人员向您索要或暗示索要钱物,请当即拒绝并向医院举报,一经查实,我们将按规定追究违纪人员责任,并如数退还您的“红包”或礼品。我们的这些规定,需要您的理解、支持与配合。另外,如果您在就医过程中有不便之处或不满意的地方,请您坦诚的指出或通过院长信箱、监督电话、回访电话多提宝贵意见和建议,我们将视若珍宝,充分吸纳,及时地改进工作,力争把各项工作做得更好。

您的健康是我们的心愿。您既是我们的患者,又是我们医疗工作的监督员,您对医疗服务质量的满意度将作为我们评价医院总体工作的依据,成为我们持续改进医疗质量的不竭动力,我们真诚的感谢您的支持与合作。衷心祝愿您早日康复,愿您期盼而来,满意而归。


鹤岗市妇幼保健院院长:翟锦彪

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